本报记者  刘江华  通讯员  梁日失   君

　　柜面业务技能竞赛既考验综合能力，又考验心理素质；既注重业务知识的考核，又注重实操本领的演练。邮储银行大同市分行通过常态化开展柜面业务技能竞赛，全力锻造一支业务能力强、工作效率高、服务质量优的队伍，为我市金融行业发展贡献“邮储力量”。

　　近日，邮储银行大同市分行通过开展柜面业务技能竞赛，进一步提高了柜员的综合素养和专业能力，不断加强柜员队伍建设，激发员工学技术、练本领、比技能的热情，形成“比、学、赶、超、帮”的工作氛围，着力打造一支技能硬、业务精、素质高、服务优的队伍，推动网点向“客户体验中心”和“营销服务中心”转型。

　　记者从邮储银行大同市分行了解到，此次竞赛共设有业务知识竞赛、字符录入与手工点钞三个环节。业务知识竞赛内容涵盖个人业务、公司业务、现金运营管理、信用卡业务、网络金融业务、服务规范、安全管理、内控合规、消费者权益保护等理论和实务知识，来自17支代表队的34名选手全神贯注、沉着冷静，在赛场上展示着自己的风采。在字符录入环节，参赛选手聚精会神，一双双巧手在键盘上翻飞，一篇篇文章在清脆利落的敲击声中编辑完成。在手工点钞环节，一张张纸钞在指尖“刷刷”跳跃，参赛选手争分夺秒，娴熟的技术、过硬的本领赢得了现场评委的阵阵掌声。此次竞赛分别决出业务知识能手、字符录入能手、点钞能手、全能明星柜员等一、二、三等奖，共12名选手获奖。

　　此次竞赛展现出邮储银行大同市分行员工积极向上、锐意进取的精神风貌和昂扬斗志，达到了以赛促学、以赛促进、以赛促发展的目的，弘扬了新时代“工匠精神”。大家在赛后纷纷表示，通过这样一个相互促进、相互交流的平台，可以发现自己的欠缺与不足，从而不断在实践中学习、在学习中提高。

　　据介绍，技能竞赛是邮储银行大同市分行强化网点运营管理的重要措施之一，也是该行提升金融服务质量的重要抓手。邮储银行大同市分行已连续四年举办柜面业务技能竞赛。该行今后将常态化开展技能竞赛，力争打造一支营销水平高、服务能力强的运营人才队伍，在日趋激烈的市场竞争中激流勇进、勇立潮头。