本报讯 （记者 杨翠叶） 8月30日，一位居民将一面写有“热心救助存大爱，心系居民恪尽责”的锦旗送到平城区新旺街道文博苑社区相助，对社区及时救助的行为表示深深感谢。

　　8月20日8时许，文博苑物业维修人员看到一个妇女骑跨在顶楼楼道窗户上，情势危急，便及时拨通社区电话反映此事。接到电话后，社区工作人员立即赶到现场并及时报警，将该妇女扶下来后，社区工作人员与该妇女细致沟通，安抚其焦虑情绪。待女子情绪稳定后，社区工作人员、民警、物业人员合力将该女子安全送回家中，向其家属讲述了事件经过及日后家属应对该妇女情绪方面多加注意，并留下了社区的联系方式，告知他们需要帮助时随时打电话，于是出现了文中开头一幕。