平城区永泰街道集中力量，对症下药，综合施策，用心、用情、用力在辖区营造创城的良好氛围，全力以赴推进全国文明城市创建工作扎实深入开展。

　　破解难题，老旧小区换新颜

　　府南街社区辖区内综合食品厂家属楼长期无物业管理，在街道党工委的领导下，由社区搭建议事平台，满足群众依法表达诉求的愿望，建立起决策与民意互动的有机模式，讨论出小区规范化治理的新思路，设计出物业管理实施方案，在互动中引导民意、消化民意。在后续的接管工作中，街道组织府南街社区推动业委会实行专业化物业管理，针对之前存在的垃圾乱堆、车辆乱停的现象安排专业人员进行集中治理，还小区居民舒适、干净的生活环境。此外，针对辖区暂不具备专业化物业管理条件的老旧小区，街道将继续推进社区居委会托管、社会组织代管、业委会(物管会)自管等方式，逐步实现物业管理全覆盖。

　　精准摸排，构建“免疫长城”

　　为全面推进新冠疫苗接种工作，构建全民防疫屏障，永泰街道将“任务落实到人，工作调动到天，宣传组织到户，接种服务到家”作为标准，通过加强组织领导，增设流动队伍，提供暖心服务，动员本辖区居民积极接种新冠疫苗。各社区依托网格化管理，拓展范围、精准摸排、入门入户、逐人核验，力争不漏一人，不缺一户。街道在原有的三个固定接种点的基础上增设三支流动疫苗接种队伍，拓展服务范围，及时上门帮助居民接种疫苗。

　　接诉即办，为民解忧“不打烊”

　　永泰街道始终坚持以人民为中心，以解决问题为导向，以接得更快、分得更准、办得更实的总标准做好12345热线工作。规范办理流程、提升服务效能，切实做到“接诉即办”，保障群众合法合理诉求得到及时解决。通过“党建引领、多方共治、一心为民” 的治理理念，街道从上至下、由内而外形成了“全民共建、服务居民”的良好态势。

　　“第一时间解决群众诉求，为居民排忧解难，第一时间消除安全隐患，为居民安全保驾护航”成为街道全体人员的工作守则，通过一件件群众看得见、摸得着的实事、好事为文明城市建设添光增彩。

　　本报记者 段雨萌