近年来,我市便民生活圈快速发展,在为居民带来便利生活体验的同时,也存在着商业网点布局不均、设施老旧、新业态新技术新模式发展不平衡不充分等问题。推动社区商业业态创新、管理创新和服务创新,鼓励特色化、智慧化、体验化发展,提供适合不同消费群体的多层次、个性化商品和服务,打造更有温度的社区商业,是我市当前要做的功课。
社区商业以周边社区居民为服务对象,就像城市商业的“毛细血管”,对激活城市消费具有更大潜力。市商务局相关负责人说,在居民生活区步行5到10分钟范围内,有经营副食品、蔬菜等的便利店,提供膳食供应的餐饮店和收发服务的快递点,目前这些目标在中心城区的社区商业网点已基本实现。下一步要在服务升级、传统业态升级、一店多能、市场要素精准配置上下功夫,将实体店作为供应链合作的一环,实现线上线下融合。同时要兼顾老年人及特殊群体生活便利需要的无障碍服务设施,做好老年消费配供、理疗养生等服务,保留传统支付方式等,提高便民服务的“温度”。 本报记者 吴华