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建行大同分行 加强账户管理提升运营效率

  本报讯  为了落实总行关于开展长期不动户清理工作的要求,认真梳理全行之有效企业网银客户,进一步优化客户结构,夯实客户基础,规避账户风险,近日,建行大同分行组织全辖网点启动零余额长期不动户集中清理工作。

  该行首先通过后台集中筛选拟清理账户信息等,并通过邮箱直接下发网点,为清理工作赢得了先机,减轻了柜面资料查询压力。同时梳理制作包括价格减免、产品解约等各环节撤销账户全流程操作手册,在简化手续提高效率的同时确保环节风险管控,使柜员操作更加清晰、便捷。此外,该行实时跟进销户进度,自行研发数据模板,每周定期对各机构销户情况进行统计,对于进度暂时落后的基层网点进行专项督导帮扶。截至目前,该行长期不动户比年初减少近2000户,清理工作初见成效,账户管理持续优化。

  (左谙 杨雪峰)

 
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