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“398贴心保”智连互通 线上线下服务精准上门

“大同助老”智慧居家养老服务挺进上海

  本报讯  (记者  邸东芳)  “大同助老”从大同走出去啦!1月8日,伴随着上海398智慧养老服务运营中心正式运营的好消息传来,借助先进的“398贴心保”智能适老化设备,依托移动通信技术和云计算技术,“大同助老”成功地将“助救、助医、助餐、助购、助洁、助行”“六助”服务挺进上海,线上线下服务申城老年人。这标志着我市首创的“大同助老”智慧居家康养模式迈出了走出山西、走向全国的新步伐。

  “大同助老”运用自主研发、拥有知识产权的适老设备“398贴心保”,通过398智慧养老云平台、24小时呼叫中心以及社区助老服务站、助老服务员,为老年人搭建起线上、线下无缝对接的居家养老服务体系。2021年9月,“大同助老”被国家发改委列入全国首批(14个)运用智能技术服务老年人示范案例。

  1月8日,上海398智慧养老服务运营中心正式启动,上海第一条智能化孝老快助服务专线同步开通。配备“398贴心保”的老年人,只需轻轻一按键,就可以与呼叫中心取得联系。该中心设有40个座席,24小时全天候响应,“有呼必应,有需必助”,实现对老年人,特别是高龄、失能、独居老人的实时在线智能监测、跌倒判断和自动报警,同时依托线下社区服务支持,以“助救、助购、助餐、助医、助洁、助行”“六助”服务为基础,链接起居家养老所需要的200多项居家服务,把服务送进老年人家门,满足老年人多层次、多样化的养老需求,提高其生活质量。该项目以为老年人免费配用“398贴心保”、一键通座机等设备的形式提供体系化服务,全面支持上海从信息“一键通”服务升级为智能“双键通”,实现了“居家固定键+出行移动键”的“双键联动、贴心保护”全覆盖。

 
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