本报讯  长期以来，建行云汽支行把“想客户所想，急客户所急”作为服务宗旨，切实提升网点服务质效。

　　近日，一位客户着急取钱缴纳手术费，却因操作失误导致ATM机卡钞。该行网点负责人在了解情况后立即向上级请示开启绿色通道。最终，在各方面信息均确认的前提下，该行当天将钱款如数归还客户，客户对此十分感谢。　　  （培烨 沣仪）