“又踩雷了！”提起最近打卡的网红西餐厅，合肥市民谢宇摇摇头。春节期间跟相亲对象第一次见面，他特意在点评类平台上选了一家高分店，“没想到菜不好吃，环境还那么嘈杂，和平台上的评价相差甚远，让我好没面子。”

　　移动互联网时代，消费时参考平台评分已成为越来越多网友的习惯。大众点评、口碑等主打消费点评的平台，成为不少网友“装机必备”。

　　新华社记者调查发现，刷分控评并非个别行为，商家、第三方机构甚至部分平台都参与其中，刷分控评手段花样百出，刷分坑了顾客、乱了市场、苦了商家。

　　专家指出，刷分控评、刷单炒信等乱象会破坏信用体系，涉嫌违法，点评乱象需综合治理。消费者在提高鉴别能力的同时，也应自觉抵制不良行为，不为“好评返现”“折扣券”等所动。