春节刚过,元宵节接踵而至,大街小巷到处弥漫着浓浓的年味儿。11日上午8时多,天气有些阴冷,不时伴着丝丝寒风,顺丰快递员马建英正开着配送车将一件件包裹完好无损地运送至自己负责的小区。
马建英负责配送的居民小区有7个,当日第一站他来到益贤园小区,他娴熟的打开货箱,边打电话通知客户取件,边将大件、小件的包裹逐一码放整齐,如果客户不能按时取件,他便叮嘱客户记得到小区的快递驿站签收。
“干快递半年多了,经验教训只有一条,那就是千万不能送错,更不能丢件儿。”马建英说。
春节期间是消费旺季,不仅包裹多,而且人们购买的物品也比较偏大件,配送过程既考验体力又考验耐力。马建英对记者说:“这些天每天几乎要派送200多个包裹,多以食品为主,为了让客户早点收到包裹,自己吃不上午饭就成了常态。”
益贤园最后一个客户姗姗来迟,马建英等了将近有半个小时。“他很认真,脾气又好,我有痛风病,每次取件都比较慢,但他从不生气。”一位看上去60多岁的阿姨不停地夸赞着马建英。
“被人需要也是一种幸福,送快递确实比较累,每当听到客户说一声谢谢、辛苦了,就感觉心里很踏实。”马建英说。
本报记者 李兴华


