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推进实体店承诺七天无理由退货

今年我市力争达到3000家

  本报讯 (记者 杨榕刘)  为全力推进消费环节经营者首问和赔偿先付制度落实,推进线下实体店七日无理由退货承诺服务,市场监督管理部门今年将在消费密集的东信商圈全面推开线下实体店七日无理由退货承诺服务,争取用一年的时间达到3000家。这是记者日前从市市场监督管理局获悉的。

  目前,我市的线下实体店无理由退货承诺商家635家。为进一步打造一批放心消费示范企业、示范商圈、示范餐饮、示范景区、示范市场,经市消费者权益保护工作联席会议各成员单位和各级市场监管部门推荐,全市共评选出156家“诚信经营放心消费”示范单位。范围覆盖商场、市场、商店、饭店、网店、餐饮、物业、装修、驾校、汽修、汽车销售、旅游、药店、教育培训、快递、加油(气)等各个行业或领域。这将为优化我市消费秩序,完善诚信体系起到积极的促进和推动作用。

  目前,市消费者协会、市市场监督管理局消保部门、12315投诉指挥中心正在积极探索推进“三消”联动机制,联动试点工作正在我市有序展开。同时,不断创新消费领域信用监管,继续开展消费投诉公示工作,支持消协行使公益性诉讼权利。

  各有关单位围绕“3·15”等重要节点,进行消费教育和普法宣传,积极开展系列宣传活动,通过典型案例剖析、消费热点发布、消费提示以及消费维权主题征文活动等,进一步提高广大消费者的维权意识和识假辨假能力,引导广大经营者和消费者诚实守信、科学消费,切实维护广大消费者合法权益,展示全市消费维权工作成效,展现我市放心消费环境创建魅力特质。

 
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