本报讯 近年来，建行大同分行始终坚持“客户服务无小事”经营理念，把提升网点服务水平、提高客户满意度作为全行一项系统工程，常抓不懈。

　　一是充分利用智能设备，合理布放智慧柜员机，发挥设备效用，提升服务效率，增强客户体验；二是加强服务规范引导，制作《营业网点优质服务标准化示范片》，组织全行员工共同“看示范、学规范”；三是组织开展优质服务评比展示活动，鼓励基层网点运用新媒体优势，将日常服务中的亮点和特点展示出来，相互学习借鉴，促进全行服务水平稳步提升。

　　在接下来的工作中，建行大同分行将以落实“优质服务三年行动”为契机，主动服务、用心服务、高效服务，助推全行各项业务高质量发展。

　　（培烨 雪峰）