本报记者 文 慧
▶▶案例:前不久,段女士带着1块已经加工好的牛排和2块未加工过的预包装牛排来到市消协。段女士说,通过同事推荐,她在某网站花28元买了10块共计400克的预包装牛排,还附赠了酱料包和黄油包,感觉很划算。这样的价格比市场上的生牛肉便宜许多,想着先买点尝尝,好了再买。收到货后,打开包装标示着“雪花牛排”红白相间,卖相漂亮,于是迫不及待地煎了1块。可在煎制的过程中,发现肥瘦肉开始分离,而且吃的时候感觉不像市场卖的牛肉纤维那么大,心想可能是个别现象。隔日中午又加工了几块,都是这种情况,分离边缘整齐,感觉像是拼装在一起的牛排,越想越不对劲,就带着剩下的2块来到市消协。
▶▶处理:市消协工作人员了解到,段女士收到货品后就把外包装扔掉了,只有网上购买凭证,这样就丢掉了维权的重要证据之一,即使鉴定牛排有问题,想要维权也很困难。
▶▶市消协提醒消费者,网上购买类似的预包装牛排时要注意以下几点:
1.切记不要贪图便宜。俗话说,贪小便宜吃大亏,在购买低于市场价的牛排时一定要擦亮眼睛,可能买回来的是一些合成肉、拼接肉、僵尸肉。
2.要仔细挑选优质店铺。查看店铺的资质、客户的评价、购买记录等,看商品的描述与图片是否一致,是否做出了产品服务承诺。
3.认真看配料表。通过配料表可以看出牛排中所含的成分,购买原切牛排时,配料表里只有牛肉;买整切调理牛排时,要注意看有没有水和添加剂等;而买合成牛排时,配料表的东西是最多的,因为合成牛排本身就是通过添加剂、碎肉拼接挤压而成,所以配料表通常都是很长的一串。
4.一定要保留购物凭证。消费者要保留网络订单以及与商家之间的聊天记录,并索取有效的购物凭证。尤其是购买食物时,尽量保留外包装,以便日后维权所需。


