本报讯 建行大同分行秉承“以客户为中心”的服务理念，多措并举全面落实小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠民利企政策。通过加强培训、广泛宣传、建立机制等方式，组织开展减费让利惠民利企工作，着力提升金融服务质效。

　　该行通过员工讲解、价格公示等多种方式向公众宣传减费让利相关内容，并在受理小微企业和个体工商户支付业务时，主动告知、积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。此外，该行积极建立有效的小微企业、个体工商户等客户身份动态识别机制，确保政策执行不留死角。坚持“走出去”，主动对接客户进行“答疑解惑”，用通俗易懂的语言把好政策送上门，让金融服务更有温度、更走心。　　　　　　　　　　　　 （左谙 雪峰）