本报记者 文 慧
夏天,是水果的季节,西瓜、桃子、香瓜、苹果……为了吃到第一口鲜果,许多消费者选择从产地网购水果,虽然看上去几斤包邮很划算,但是多数人买过一次后就都不太愿意再网购水果了。市消费者协会提醒广大消费者,网上购买水果存在以次充好、重量标识不清、填充物多等问题,如需网购水果,一定要选择靠谱的网站、信誉好的商家。
“网上买了一箱号称最好吃的水蜜桃,结果打开一看好几个长毛的,一箱子桃吃了怕有霉菌,不吃扔了太可惜,水果又不能退货,看着就糟心。”市民李女士说。与李女士不同,王先生买的荔枝倒是没发现有坏果,但大部分还是绿色的,吃起来有点涩,还没有完全成熟,养了几天发现有的红了,但口感一般,还不如在水果摊上买的好吃。
振华货栈从事15年水果批发的邢师傅告诉记者,南方水果通过汽车运输到北方,一般需要2—4天的时间,如果是网上购买,没有冷链运送,快递时间还会更久。因此,果农在装箱时一般不会选择自然成熟的水果,他们会装5分到8分成熟的,而且更多的是5分成熟的,一般8分成熟的水果到家捂熟后,口感勉强还行,7分以下成熟的水果,就算你捂熟了,口感也没水果店直接买新鲜的好。
“10斤重的水果,包装就2斤,看着便宜了几块钱,实际比楼下水果摊贵。”市民张女士在网上购买了10斤芒果,以为是净重10斤,结果回来一看是毛重10斤,除了箱子外,还有泡沫网套、瓦楞纸,加起来足足有2斤,除了没省钱还费钱了。张女士说,水果为了不被挤压、保鲜,塞上泡沫和保鲜纸,可以理解,但是商家要说清楚,水果的实际重量是多少,不能含糊其词,以为毛重只是包含了一个箱子的重量,真是“坑”里还有“坑”。
市消协负责人说,近年来,网上买水果因其方便、快捷、实惠、新潮等诸多优势,成为一种趋势。但水果不同于服装、小家电等,其保存、加工、包装和运输都需要更加严格的条件,水果的保鲜期普遍不长,再加上冷链物流有限,水果经过长途运输,途中可能受损、变质,极大地影响产品的品质和消费者体验。
市消协负责人提醒广大消费者,在网上购买水果要注意以下几点:
1、选择靠谱商家。确认卖家经营水果网店的时间,营业时间越久,在稳定性、安全性等方面越有保障。
2、是否冷链运输。对于保存时间短的水果如果选择普通快递,送到消费者手中的精品水果可能已经面目全非了,尤其是夏季气温高、湿度大,更应该选择通过冷链运输的卖家。
3、收到货后先要仔细查验包装是否完整,数量是否足够;查看是否是从产地寄出。
4、保留购物凭证。无论是网购还是从实体店购买水果,都要保留好聊天记录或购物凭证,以便日后维权所需。


