本报讯  近日，建行煤炭支行在接到某省属重点企业提出的开户申请后，上下联动，在规定时间内为该企业提供了专业、便捷的金融服务，赢得了企业客户的称赞。

　　据了解，该企业拟开立一般结算账户和多个子账户，以满足收款需求，且各子账户需要配备具有单独查询功能的网上银行，以满足分层管理需求。由于临近年末，涉及到打款等紧急事项，该公司要求2日内必须按照要求报送账号。接到申请后，建行煤炭支行迅速响应，网点负责人第一时间指派专人跟进。经向上级行资金结算部工作人员请教后，建行煤炭支行员工迅速确定了能够满足企业客户需求的结算产品——建行 “一户通”。

　　为尽快满足企业客户的开户需求，该行客户经理携柜员于翌日清晨奔赴太原，收集所需资料。第3日9时，企业客户准时来到网点办理开户、签约产品。由于网点之前没有在柜台签约“一户通”结算产品的经验，上级行资金结算部专门指派产品经理至建行煤炭支行，指导柜面操作。在产品经理的指导下，该行成功为企业客户办理了“一户通”结算产品、高级网银、简版网银、电子商业汇票等业务，及时满足了企业客户的开户需求。

　　一直以来，建行大同分行积极履行大行责任担当，关注解决广大客户聚焦的开户问题，持续提升账户业务服务水平和客户满意度，不断改善营商环境，支持实体经济发展，为银企共赢搭建良好的平台，为企业健康发展提供有效助力。

　　（左谙 杨磊 雪峰）