日行万步细心巡查，快速解决业主需求及困难，每天重复着平凡的工作，忙碌、充实而有意义，这是云泉物业楼管家们每天真实的生活，她们以出色的工作赢得了业主的认可。2月16日，碧水云天·御河湾小区10号楼业主管女士将一面写有“认真负责，尽心负责”的锦旗送给物业楼管家李秀芹，以感谢她的暖心服务。

　　管女士平时工作繁忙，没有时间打理家里的事情，有时家里水费、电费经常忘记缴纳，家里有时物品寄来常常忘记搬运，堆在单元大堂，一些看似不起眼的生活琐事弄得她时常手忙脚乱。物业楼管家李秀芹得知这个情况后，主动与管女士联系，帮她解决生活困难，有时管女士家里的下水道不通，李秀芹领着维修部师傅们上门及时处理。管女士每遇到困难就想到了李秀芹，李秀芹都积极热情接待并给予解决。

　　为表示自己对李秀芹的由衷感谢之情，管女士特送来一面大红锦旗。　　　　   （李冬梅）