老  穆

　　近日，有网友在社交平台发布视频称，他85岁的奶奶因办理居住证，需要户籍所在地派出所出具一份证明，证明“他奶奶是姑姑的妈妈”，但派出所迟迟未予出具，理由是“历史原因，现有户籍系统无法查到二人户口交集轨迹，也无纸质线索”。经媒体报道后，此事引发广泛关注。

　　2月26日，事情经办人、老人的儿子舒先生说，派出所已经开具了母亲和妹妹系母女关系的证明，几经周折难题终于得解。

　　据了解，从2月初开始，舒先生就在长春市宽城公安分局西三条街派出所、宽城区政务服务中心等机构来回奔波，20多天后却一无所获。无奈之下只好上网求助，随后出现转机：在引发网络广泛关注后，仅用两天就妥善解决。

　　尽管事情画上圆满的句号，但公众仍在质疑：如果没有媒体报道、舆情发酵，能够如此顺利、快速地解决吗？诸如此类的“奇葩证明”为何不能根绝？

　　长期以来，老百姓饱受办证之苦，以身份证明为主的各类证件把多少人折腾得苦不堪言，尤其是那些诡异的“奇葩证明”，更让人受不了。

　　从2015年开始，各类“奇葩证明”就引起关注。此后，“放管服”改革以来，从中央到地方出台了多项减证便民措施，加大了证明事项的清理力度，“奇葩证明”大大减少。但从这起事件来看，在个别地方，群众依然被“你妈是你妈”式的证明所困扰。

　　现代社会，职能部门联系更为密切，业务范围颇多交叉，如果都抱着“多一事不如少一事”的态度推三阻四，就会陷入一个怪圈——你向我索要证明，我向他索要证明，他反过来又向你索要证明……职能部门各自为政，信息不能或者不愿共享，而且为了自身免责互踢皮球，不仅办事效率大打折扣，“奇葩证明”也会成为顽疾。

　　“奇葩证明”困扰百姓工作生活，损伤政府公信力，掣肘社会发展与文明和谐，必须予以根除。对此，除了致力打破部门间的信息壁垒，更需整顿政风行风、提高行政效能，以便民为导向，强化职能部门的责任意识、担当精神。如果都能转变思路、加强互通，协力寻求解决办法，就不会有那么多“瓶颈”制约，自然也不会生出“奇葩”。