近日，悦城·文昌郡3号楼业主白先生将一面写着“情系业主 排忧解难”的锦旗送到悦家物业楼管家文馨手里，以感谢楼管家细致入微、尽心尽责的贴心服务。

　　这位楼管家，入职不到三年，在业主对她的印象里却是随叫随到、事无巨细地为业主排忧解难。据业主白先生介绍，在装修期间，她积极为业主解决装修中存在的难题，在生活中，更是热心帮助业主取送包裹、浇花等等，“能遇到这么细心的楼管家太幸运了！”她每天要处理的事情平凡而琐碎,但每一件关乎业主的事，她都会仔细记下来并及时跟进、解决。她用热情的服务，赢得了众多业主的赞誉。

　　楼管家文馨说，能够得到业主的点赞，是对她工作最大的激励。今后在服务上会继续严谨周全，以专业能力展现悦家物业团队优秀的精神面貌，为业主全心投入，以最温馨、最贴心的态度来服务好每一位业主。　　　　   （田志新）