本报讯　　“大爷，这是我们网点的地址和电话，您有什么不明白或者需要帮助的，可以随时拨打这个电话，我们会及时为您解决相关问题。”近日，本着“主动寻找客户、主动贴近客户、满足客户诉求”的服务精神，建行恒安支行党员服务队走出网点，主动为附近居民及过往市民提供金融服务，宣传金融知识，受到了大家的称赞。

　　活动开展以来，党员服务队走街串巷，与客户面对面交流，询问商户金融服务需求，点对点营销介绍金融产品，全面调研市场需求，提升金融产品的市场吸引率和接受度。同时，积极主动上门向客户介绍存款产品、贷款产品、手机银行、微信银行等特色产品，深挖客户需求，以客户需求为出发点，向客户提供全方位金融服务。同时创新老年客户服务手段，着力提升老年客群的粘性和服务价值。活动期间，服务队成员还向过往市民宣传反洗钱、防范电信诈骗等金融知识。

　　一直以来，建行大同分行持续下沉金融服务，切实优化金融便民服务，以坚守笃行的决心、持续笃行的耐力、保持笃行的自信，努力服务好每一位客户，实现多点突破，推动服务内涵向更深层次迈进。

　　（左谙 雪峰 丰学慧）