本报讯 （记者  尚铁军） “真心感谢大伙儿的帮忙，让我这个外地人在大同体会到了快捷和温暖……”5月5日，来自河北的朱女士在交通事故理赔协议书上签了字，由于她一时不慎造成的多车事故得到圆满解决，终于可以安心回家了。

　　4月30日晚，朱女士自驾来到大同，准备在亲戚家过一个愉快的“五一”假期。不料，当天晚上，朱女士在亲戚家小区倒车时不慎连撞3辆停放在路边的汽车。发生这样的事情，朱女士游玩兴致霎时全无，想到要赔3辆车，还不知道又要耽误多长时间。

　　亲戚得知此事后，向朱女士推荐了大同市道交一体化纠纷人民调解中心，朱女士考虑到要尽快处理结案，于是打了电话。

　　接到朱女士的案件，调解员立即开始调查，在交警部门的配合下很快联系到3位车主。但3辆车分属不同的保险公司，3名车主要求的赔偿额度也不尽相同，同时正值“五一”假期，给联络和调解工作带来不小的困难。本着为当事人尽量缩短时间的原则，调解员放弃休假，仅用4天时间就完成了定损、确定赔偿额度、联络保险公司等工作，5月5日，4方当事人签字确认，一场因不慎引发的麻烦圆满解决。