读者刘先生来电称：近日，他前往离家较近的加油站，打算给自己的爱车加满油。在加油过程中，给刘先生加油的油枪只工作了不足数秒随即跳枪，油泵显示消费金额为149元。刘先生对此结果充满疑惑，自己在前日刚刚给车加满油至跳枪，之后自己只在市区驾驶，按里程来算，车辆行驶不会超过50公里，为什么隔天再加满油箱竟然需要花费149元？

　　记者带着这个问题采访了该加油站的值班经理。他解释说，加油站偶尔也会遇到刘先生向记者反映的问题。不过，加油站并不存在任何“猫腻”行为，给消费者加的油更不会缺斤短两。出现这种情况的主要原因是，刘先生在前一天加油至跳枪时，油箱内的燃油其实并未加至全满。加油站的油枪是否跳枪是凭借其自带的感压设备来实现操作的，而油压的压力值又和很多客观因素有关，比如每天不同时段的温度、湿度都会使汽油油压产生变化，从而使车辆的跳枪加油量改变。一般情况下，即使将车辆的油箱加至跳枪，再次启动油枪加油，车辆的油箱仍然能加下数升甚至更多的燃油，车辆的最大加油量比额定容积要高5%-10%。所以，消费者如果遇到类似情况，不必感到困惑，因为加油跳枪并不意味着车辆的油箱已全满。

　　记者在此提醒消费者，在购车后，车主首先要知道自己的油箱容积是多少，平均油耗是多少。并且，对车辆不同路况下的耗油情况更要做到心里有数。虽然国家对加油站的审验和定期检查非常严格，不太可能出现随意给油枪“动手脚”的情况。但是，如果消费者在加油时发现存在明显问题，一定要及时保存发票、视频、图片等证据，再联系相关主管部门进行现场检验。加油时，遇到一般性问题可拨打电话12315，遇到油品质量问题可以拨打电话12365。

　　（焦燃）