本报讯 (记者 张鑫) “业主没预缴一年物业费,就进不去小区和单元门?”日前,平城区阳光郦景小区部分业主反映,自己的门禁卡刷不开小区大门,也刷不开单元门,原因竟然跟物业公司将门禁卡系统与物业费缴纳捆绑有关。
“2023年初,物业就开始关停业主的门禁卡,以此催促预缴物业费,这是恶意混淆‘缴清物业费’和‘预缴物业费’的概念,我们认为是不合理的。”20日上午,记者来到该小区走访,小区居民说。
小区物业负责人表示,门禁卡与物业费捆绑,目的是提醒业主及时缴纳物业费。“公司总部将门禁系统升级,我们将业主缴纳物业费的详细信息输入门禁系统后,系统就会自动管理业主的门禁卡。如果物业费到期,系统就会自动关停业主的门禁卡,只有缴纳了2023年的物业费才会开通。”未预缴当年物业费的业主需要每月到物业中心激活一次门禁卡,如果业主本人不去,物业工作人员无权代替业主激活。如果业主进不了门,可以联系小区保安开门。
就此问题,记者咨询了专业律师。
律师认为,物业服务应当是先服务后付费。“物业服务人按物业服务合同约定提供服务,业主依据合同享受相应服务后支付物业费。在实际的司法裁判中,如物业费超过一年未缴纳会产生滞纳金,故业主在年底前交清当年物业费即不存在违约。”
“物业与业主的物业费纠纷属于合同纠纷,物业不得以业主未缴纳物业费为由侵害业主对住宅的所有权、对小区共有部分的共有权、使用权。”律师表示,根据民法典规定,物业催缴物业费是合情合理的,但不能因为没有缴纳物业费就限制业主进出小区。小区大门属于业主共有,车位与住房是业主的私有财产,物业只是帮助业主管理,不能将物业费缴纳与门禁卡捆绑,侵犯业主作为住宅所有权人、小区共有部分共有权人的合法权益。


