本报讯 (记者 龙中华) 近日,多位市民反映骑行哈啰共享单车时,发现存在把套松弛易脱落、脚蹬转不动、车座自动下降、个别刹车失灵等问题,希望运营单位及时维修、维护车辆。
19日19时许,16岁的晓晓(化名)从大同十中附近骑哈啰单车回家,骑行到迎泽街准备下车买笔时,左手把套突然与车身脱离,晓晓一个没注意,“啊呀”一声,连人带车摔倒。幸亏车速不快,身体无大碍,但事后仍让她心有余悸。
市民江女士反映,她18日骑哈啰共享单车时,前面出了点情况,她急忙刹车,不料刹车几乎失灵,差点撞上前面的三轮车,幸亏立即跳下车转了车把方向,才避免了意外。
柴先生身高接近1.9米,近日骑哈啰共享单车时,根据身高调整好车座高度,没想到骑行途中车座几次自动下降。直到最后腿伸不开,使不上劲,无奈之下,换了一辆才到达目的地。柴先生说,这不是他第一次发现类似问题,有时候还遇到脚蹬转不动的情况。
就此,记者采访了哈啰共享单车山西地区宣传负责人。她说,他们有专业的维修团队,一直在维修和维护车辆。另外,哈啰App上有完善的故障申报系统,细化到车子哪个部位坏了、哪个地方不正常等,希望骑行者发现问题及时反映,这样故障车就会得到适时维修。今后,他们将督促维修人员加大巡查力度,一旦发现车辆有问题及时处理,以杜绝类似问题的出现,让市民骑行更轻松、更放心。