本报讯   建行灵丘支行始终坚持“以客户为中心”服务理念，不断创新金融服务方式，延伸金融服务半径，以实际行动架起与客户间的“连心桥”。

　　近日，建行灵丘支行突破传统的柜面服务方式，专门成立服务小分队，组织工作人员来到灵丘县住房和城乡建设管理局，用移动设备为单位职工一站式办理公务卡20余张。

　　服务现场，为提高质效、减少差错，建行灵丘支行工作人员全程引导，从填写申请材料到递交身份证，再到人脸识别及指纹认证，工作人员对每一个环节都细心讲解、耐心指导，切实提高了客户体验和办卡通过率。同时，建行灵丘支行工作人员高度重视风险防范，全程做好“三亲见”工作，引导单位职工依规合理使用公务卡。办卡之余，灵丘支行工作人员还为单位职工讲解了安全用卡、防范电信诈骗等金融知识。

　　此次上门服务是该行努力提升服务品质、着力改善客户体验的缩影，赢得了单位职工的赞誉和好评。接下来，建行灵丘支行将全员行动起来，加强信用卡营销力度，为客户提供规范、高效、优质的便民服务。　　　　　　　　　　　　　　 （培煜 曹亦然 杨雪峰）