进入暑期,各大博物馆客流“爆棚”,人们对博物馆展陈讲解需求激增。在上海市文化和旅游局的支持下,沪上博物馆联合旅游企业探索规范引入市场讲解力量。
据上海市历史博物馆馆长周群华介绍,这座博物馆每年迎来超过100万人次观众和游客,但博物馆现有的讲解团队力量覆盖率很低,估计在5%至10%。“为进一步帮助观众沉浸式参观,我们已经引入语音导览、增强现实导览等数字手段,持证导游也是对讲解力量的进一步补充。”周群华说。
徐旦旦说,此前导游不能在专业博物馆内讲解,带队前来需要尽量安排在博物馆的定时定点讲解服务时间。自己获得基本陈列讲解资质证后,安排团队行程更加方便。“来自博物馆的系统培训让我对上海历史有了更深入的了解,能更好地为游客服务。”她说。