本报讯  （记者  龙中华）  “最近一段时间以来，我们单元楼的3部电梯故障频发，不时出现电梯困人、摇晃或突然下坠的现象。”14日，家住平城区花城尚府小区15号楼的苑女士向本报热线反映。

　　据苑女士讲，她所在的15号楼属于高层楼，配备了3部电梯。以前电梯也出现过故障，但修一修就可以正常运行。今年以来，3部电梯故障频发，不时出现困人现象，让居民们特别担心人身安全。13日，有7人乘坐电梯突然从20层掉在19层，被困电梯中。前几天，她儿子乘坐电梯时从19层掉在13层，所幸孩子急中生智，发现电梯非正常运行后，及时将每一层的电梯都按了键。

　　苑女士还称，他们楼房的3部电梯都没有监控设备，也没有紧急求救电话。有人被困，因手机信号不好，根本打不通救援电话。多次向有关部门反映，至今没有结果。

　　接到苑女士求助电话，记者走访了花城尚府小区15号楼，发现苑女士反映的情况基本属实。

　　就此，记者采访了花城尚府小区物管站相关负责人。他表示，接管小区一年来发现这里不少设施缺失、老化现象严重。对于居民反映的电梯故障问题，他们已上报，将于近日筹措资金对电梯进行大修。