“这个小区的管理不错，环境好，服务也好。”5日，云冈区业主王军兵接受记者采访时说。

　　王军兵今年57岁，是市国瑞物业管理集团有限公司管理下，和九区（和九区、和八区属一个小区）的业主，1996年一次意外车祸造成下肢瘫痪。物业站人员非常重视这一情况，留下联系电话，添加微信，叮嘱王军兵有需要随时与他们联系。同时，还常常为其送饭送菜，家里供水供暖管道等出了问题，物业维修人员会主动上门处理，并时常帮助他购买日常用品等。

　　另一位业主解成山老人今年78岁，物业人员也常常给予照顾，上门帮助老人收拾物件，整理房间，让老人格外感动。物业人员还将小区孤寡老人一一登记在册，尽最大可能给予帮助和照顾。如今，帮扶孤寡老人已成为物业工作的一种常态。

　　据了解，和八区、和九区共有27栋楼2144户，属于矿工安置区，整个小区楼房较多，管理难度大。市国瑞物业管理集团有限公司2017年接手该小区物业管理后，为创建文明和谐的小区，做了大量扎实的工作，让整个小区实现蜕变。如今小区内干净、整洁，路面全部硬化且平平整整，没有了空中乱拉乱设、飞线充电现象，看不到私搭乱建物。小区内一些地方还配有分类垃圾桶，并做到及时清运。此外，物业还建立了符合安全要求的消防设施，各种消防器材配备齐全，消防通道划线整齐规范，没有车辆占用。“我们居住在这样干净、整洁、文明的小区，感到特别温馨、放心和舒心。”一位业主说。

　　本报记者  龙中华