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打造最周到的助残服务

450名青年志愿者倾情助力省残运会

志愿者为运动员提供就餐帮助 孙露 摄

  本报讯 (记者 孙露) 为全力服务好山西省第十二届残疾人运动会,团市委聚焦志愿精神,将赛事保障与城市宣传相融合,组织大同大学450名青年志愿者,用美丽的笑脸、专业的流程、周到的服务助力省残运会。

  针对残运会志愿服务特点,从9月2日起,团市委组织450名青年志愿者分批开展培训,围绕“岗前准备”“基本要求”“重要制度”“‘15不’纪律要求”“日常文明”“违规处理”六个方面,开设《大型赛会志愿服务上岗要求及纪律规范》《志愿助残的基本原则》等课程,介绍了残运会志愿者的纪律规范以及对残疾人运动员的服务要求。

  在开幕式上,场内志愿者主要负责观众的入场、离场引导以及发放座位礼包、维护场内秩序、氛围营造等服务;场外志愿者主要负责运动员、观众等在停车场区域的入场和离场引导、问询工作。他们身着统一服装,用最大的热情,为残疾人运动员和观众提供暖心服务,成为了残运会一道靓丽风景。

  有的青年志愿者着重在残疾人运动员接待、就餐、出行等方面提供“一对一”个性化服务。同时,还“客串”宣传大同、展示大同,成为城市推介的有生力量。

  接下来,在田径、游泳、盲人柔道等13个比赛项目中,赛事志愿者还将用饱满的精神状态、认真负责的态度和细致专业的服务,在各个赛场展现大同青年志愿者风采,传递志愿服务精神,倾力为省残运会保驾护航。

 
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