本报讯 （记者 刘剑） 行车时发生轻微交通事故怎么办？你是否还在等交警赶到现场？日前，记者从市公安局交警支队了解到，为缓解交通拥堵并防范因事故现场撤除不及时引发二次事故，全力打造轻微交通事故快处服务新机制，9月30日起，我市轻微交通事故线上视频快处将正式上线，轻微事故与交警开视频聊一聊，最快5分钟即可处理完毕。

　　据了解，我市轻微道路交通事故视频快处上线后，每年4月1日至9月30日每天7时至19时，10月1日至3月31日每天7时30分至17时30分，发生轻微交通事故后，持有机动车驾驶证的当事人在确保安全的前提下打开“交管12123”App，点击“事故视频快处”按钮即可远程快速处理。后台接警人员接听后，当事人和民警进入视频通话。处理过程中，车主只需要手机切换前后摄像头，现场配合取证即可，所有取证均由接警人员操作。在接警人员的指导下，最快5分钟就能完成信息采集。民警完成事故定责后，将通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”App查看事故处理进度、事故责任及电子文书。当事人如对事故责任认定有异议，可在事故认定书送达之日起三日内向市公安局交通警察支队事故处书面申请复核。