中秋国庆假期,我市各部门精心准备,为广大游客提供完备周到热情服务,文旅市场井然有序,但仍有部分游客行为不太文明。(《大同晚报》10月8日)
从网上游客拍摄的视频中看到,两拨游客在景区内发生争执,有激烈的言语冲突和肢体接触,幸亏警察及时赶到,制止了双方的冲突;还有的顽童攀爬至高处的石窟内玩耍,家长却放任不管……
今年以来,随着旅游业的逐渐升温,中秋国庆假期再次掀起一波旅行热潮,据统计,截至10月6日18时,全市23家A级景区累计接待游客111.57万人次。黄金周外出旅行给游客们带来许多愉悦的休闲体验,而庞大的“出行大军”也为游客们带来不少“糟心事儿”,如国庆高速如“龟速”,无法确定的抵达时间增添了旅途的疲惫感;到达景区却发现游客数量比景观更令人惊叹;还有不断超出预算的旅游花费,都为旅行带来了不好的体验。
高速拥堵和景区人挤人也许不是理想的旅行体验,但若身处于此,更应保持理智,文明旅游,心烦和焦虑只会为本就拥挤的出行“雪上加霜”。在道路上遵守交通法规,不斗气、不抢路,就能减少交通事故的发生率,保持道路的畅通;在景区有序排队,文明游览,不损坏花草树木,不在公共场合大声喧哗,让文明意识深入人心,保持旅游的文明素质,就能为旅行带来更好体验。
此外,各部门也应当多站在游客角度,完善当前旅行中存在的问题,如为避免游客因道路拥挤、景区拥挤、排队时间过长产生负面情绪和不当行为,应加强交通流量、景区流量监控,科学引导游客分流,同时完善相关服务,增加临时服务窗口、移动厕所等,精准满足游客需求,才能更好提升人们的游览体验。


