本报讯 一直以来,建行大同分行以“数字化银行、数字化连接、数字化赋能”为牵引,强化运用业务和管理流程的数字化再造,以数字技术提升现代金融服务供给能力。
强化“双子星”平台精细化运营。该行坚持将手机银行、建行生活“双子星”作为数字化经营的核心阵地,推动从“用好平台”向“平台价值创造”升级,做好建行生活平台自主运营餐饮、商超及智慧食堂项目的场景搭建,进一步打通金融场景与生活场景的流量通道,提升触客能力和经营效率。
强化场景创效。该行持续做好机构业务“拖网捕鱼”工作,推动从用户到客户、客户到账户、账户到存款的进阶,形成系统性、网络化的引流增存。加快推进文旅平台项目建设,批量拉动文旅企业开户及资金增长;深耕医保电子凭证平台,开展“医保贷”、医保信用就医等延伸合作,拉动普惠金融及个人业务增长。
深化长尾客户直营。直营是“人+数字化”的新模式,也是零售业务发展的新动能,为实现“金融服务大多数人”提供了可能性。建行大同分行抓好直营经理队伍建设与客户深耕,提升专家式、及时响应的服务,有效挖掘客户潜力,强化直营经理与网点互动配合,打造新的业务增长点。
深化数字人民币生态建设。该行做好数字人民币试点准备工作,提前布局专业知识、专业人才储备,推动数币业务与各板块、各条线业务融合,积极与政府部门营销对接,高度关注客户体验,守牢风险防控底线。
(丽华 杨雪峰)


