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说好的按月退费 又是忽悠?

舞蹈中心关门 杜女士遭遇退费难

  本报讯  (记者 龙中华) “交了一年的舞蹈学费,仅上了5节课,舞蹈中心就关门了。当初还多交了退费保证金,但如今多次讨要剩余费用都没有结果。后经媒体报道和反复沟通,对方承诺分月退费,结果退了一个月的又没影儿了。”近日,杜女士再次致电本报热线反映了这件闹心事。

  据杜女士讲,2022年9月初,她给6岁的女儿到万金街一家名为REMEMBER的舞蹈中心报名学习爵士舞。当时一年的学费是6880元,该舞蹈中心老师说,他们正在搞活动,报名可享受优惠,一年收费6088元,其中500元是退费保证金,如果中途有特殊情况可随时退费,于是杜女士按照对方要求交了6088元。之后由于疫情等原因,杜女士的女儿只上了5节课。日前,杜女士再次领着女儿去上课,却发现舞蹈中心店门紧闭。此后,杜女士多次与舞蹈中心负责人冯先生联系退费事宜,对方起初还承诺退费,但反复几次后,告知杜女士费用不予退还,只能将孩子转到其他舞蹈中心学习。杜女士表示,当初交了退费保证金,现在却不予退还,舞蹈中心如此言而无信,让她难以接受。对此,REMEMBER舞蹈中心向记者解释了原因,媒体曾对此进行了报道。

  此后,经过双方多次协商,REMEMBER舞蹈中心最终同意退费,但难以一次性退完,商定每月15日由冯先生给杜女士退1000元,分5个月退完。可仅仅8月份退了1000元,到9月15日就又不给退费了。这让杜女士觉得很无奈,质疑对方的诚信。

  就此,记者也曾再次采访REMEMBER舞蹈中心冯姓负责人。他说,9月份有些特殊情况,没有兑现退费,准备到10月15日继续履行协商好的退费,并补齐9月份退费。

  10月23日,杜女士再次告诉记者,本月15日她找REMEMBER舞蹈中心冯姓负责人退款时,对方不仅未退当月的,连9月份的退费也没补。杜女士多次与对方沟通,但对方打电话也不接,发微信也不回。

 
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