本报讯  （记者 张鑫）  近日，市民李女士和陈女士分别带着“一心一意为人民  呕心沥血办实事” “真心为民排忧  倾心为民解愁”的锦旗来到云冈公安分局人口管理大队，对户籍民警一心为民、热情服务的工作作风表示感谢。

　　“没有户口和身份证给我的生活带来很多不便，太感谢人民警察了，如果不是你们的帮助，我就不能正常生活了。”李女士激动地握着民警的手说。

　　陈女士和李女士二人因为种种原因多年没有办理户口登记，工作、出行受阻，严重影响了正常生活，二人向派出所提出申请。户籍民警在多次了解情况后，采集了二人的相关信息，并多次安排民警开展大量调查走访和反复核查，先后查阅大量原始户籍档案收集相关证明材料。10月8日，民警终于为陈女士和李女士顺利办理了户口和身份证。

　　点滴小事关乎民生，民警暖心服务提升了群众对公安工作的安全感和满意度，促进了和谐的警民关系，也为民警更好地为群众办理户籍业务工作提供了坚实的基础。