今年,新建20座户外工作者驿站列入市政府十项民生实事之一,全力为户外工作者提供临时休息、交流开会、饮水热餐、充电补给等服务功能,切实解决户外工作者休息难、饮水难、避暑难、取暖难等问题。目前,分布于各县区的这20座驿站(平城区10座、云冈区2座,其他两区六县各1座)全部竣工投用,每个驿站配备了桌椅、饮用水、微波炉、充电设备、急救药箱等日常物品,切实为广大户外工作者提供贴心服务。
冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药……这样的驿站太“可”人了;驿站有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查,这样的设置太“有”温度了。
户外工作者驿站的主要服务对象是快递员、外卖员和环卫工。此前,我市已有200余座环卫休息室陆续建成投用,今年新建的20座户外工作者驿站,同时也给环卫工增添了“新家”。对快递员、外卖员而言,在工作过程中更是有了温馨港湾。
网络时代,许多人日常生活的每一天,几乎都离不开快递与外卖,作为提供直接服务的新业态从业者,快递员、外卖员已与所有消费者密不可分。关注关心小哥们的工作环境、工作状态、健康状况、劳动保障,不但是公众自发的情感驱使,也成为政府和社会需要重视的一大课题。
长期以来,小哥们每天长时间、快节奏奔波,难有歇脚、喝水、休憩之地,为了守信用、上业绩而抢速度,身体超负荷运转,如果不能及时补充能量、得不到适时缓歇,过度透支会有损健康。
针对种种亟需解决的“痛点”,国家有关部门、不少省市开始立法立规,力求对小哥们予以有效保护和关爱。同时,包括大同在内的许多城市,从具体的日常需求着手,给他们力所能及的关照。
去年7月,我市首家“小哥驿站”在平城区水泊寺街道投入使用,长年免费向快递、外卖骑手开放,可为小哥们提供饮水、休息、热饭、充电、免费wifi等服务,帮助他们解决热饭难、喝水难、休息难、如厕难、补给难等实际问题。
此后,平城区各区域又陆续建成投用多家这样的“小哥驿站”,为快递员、外卖员等户外劳动者提供了便捷、周全而充满温情的服务。
今年全市新建的20座户外工作者驿站,按照统一的样板打造,配备桌椅、饮水机、微波炉、电风扇(空调)、医药箱、多功能插座等基础设施。有条件的站点还进一步拓展服务功能,配备厕所、冰箱、储物柜、维修工具箱、电视机、电子显示屏、无线网络、报刊书籍、充电充气工具等。驿站外还配套存车棚,方便歇脚时存放车辆。
市城市管理局将继续完善和丰富站点服务功能,持续开展各种关爱服务活动,切实发挥驿站作用,在布局优化、设施配套、制度完善、管理规范上下功夫,不断扩大普惠服务覆盖面,让驿站真正成为户外工作者想得起、找得到、用得着的温馨港湾。
这样的驿站逐步增量扩面、不断推广普及,不但能够有效解决快递员、外卖员等户外工作者的实际困难,而且对保障全民日常生活所需、提升城市形象和文明都有现实意义。
全心全“驿”关照户外工作者的冷暖,全方位保障他们的切身利益,他们的工作就会干得更顺、做得更好,我们的生活就会更加如意、更有品质。


