本报讯  （记者  龙中华   实习生  王泓霏）  “我在碧桂园玖珑湾认购了一套楼房，并交了部分房款，但后来因工作变动，无力承担后续房款，只好请求退房退款。当时开发商也同意了，并承诺在规定时间内退费，结果规定时间已过还是不见退费，这让我难以接受。”近日，韩先生向本报新闻热线反映了他的遭遇。

　　2022年7月22日，韩先生在碧桂园玖珑湾销售中心（碧桂园控股有限公司旗下大同市永沅房地产开发有限公司）购买了玖珑湾小区的一套楼房，当时交了1万元定金，随后几天先后又交了12.7万多元房款。按照双方约定，余款54万元将在2023年1月27日前交付，韩先生没料到因工作出现变动，无力支付余款。

　　2022年11月，韩先生来到碧桂园玖珑湾销售中心，希望退房退款，结果几次也没有找到有关负责人，后经购房时负责办理业务的主管赵女士与公司领导沟通，同意了韩先生的退房申请，但按照购房合同有关规定，将扣除1万元定金，韩先生也同意了。

　　2023年7月中旬，韩先生在赵女士的指导下，完成了退房申请程序，对方承诺将在180天内一次性退款。如今已经超过180天，韩先生却没有拿到退款，心里很不踏实。

　　接到反映后，记者赶往碧桂园玖珑湾销售中心。销售中心一位负责人说，了解情况后再给记者答复。1月25日，记者电话联系销售中心有关负责人，对方让记者与碧桂园华北地区客户关系部负责人樊经理联系，了解具体情况。记者致电樊经理，他解释说，请韩先生放心，他们一定会为其退房款的。由于公司财务处于特殊管理期，审批需要一些时间和程序，希望韩先生再等等，他会尽快想办法，早日为其退房款。