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建行大同分行

人性化服务保障账户安全

  本报讯  近日,一位老年客户来到建行大同分行网点办理业务,在设置银行卡密码环节,客户表示,密码不能太复杂,否则自己记不住,执意要设置成简单的密码。建行工作人员见状赶忙向客户解释,为了提高安全性,不建议使用个人生日、身份证号码后6位或其他容易被猜测到的密码(如666888、123456),客户思考片刻后采纳了工作人员的建议。随后,在建行员工的帮助下,客户重新设置了密码,并对密码进行了妥善保存。

  “很多客户不理解,简单的密码好记好用,为什么不能随意设置?”建行大同分行工作人员表示,生日或者其他有规律的数字确实便于客户记忆,但过于简单,容易被不法分子利用,导致客户账户安全系数低、隐患多。因此,拒绝客户设置过于简单的银行卡密码,一方面是对客户财产和合法权益的保护,另一方面也是履行银行职责的一种方式。建行工作人员还提醒广大市民,如遇银行卡密码已经泄露或有被盗风险,应立即联系银行采取相应措施保护自己的账户安全。

  (丽华 仝美玲 雪峰)

 
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