借春节旅游旺季价外加价,平城区金诚客栈抬高住宿服务价格、喜膳刀削面馆抬高菜品价格,近日,这两家经营主体被市场监管部门责令改正违法行为,并分别被处3000元罚款。(《大同晚报》3月8日)
春节假期,大同旅游人气旺盛,消费市场十分火爆,给各类经营者提供了难得的商机。然而,一些商家无视有关部门的提醒与告诫,浑水摸鱼,擅自提价,违反了相关法规,侵害了消费者的合法权益,上述两家被处罚的实体就是典型案例,给所有经营者以深深警示。
节假日游客骤增,餐饮住宿等服务供不应求,但商家不能不明不白要价,更不能随意涨价,如果趁机发“快财”、赚昧心钱,不但违背诚信原则、丧失职业道德,而且涉嫌欺客宰客,属于违法违规经营,受到处罚咎由自取。
本本分分营销、真真实实标价、不搞价外加价,是诚信服务、守法经营最基本的原则。如果仗着客多不愁卖,借市场火爆之机牟取暴利,不仅会破坏游客出行体验,还会拉低商家自身价值,有损城市声誉和形象。
对于一些不讲诚信、不守法规、明知故犯的单位或个人,监管部门就该严肃惩处,决不能任其坏大局、损形象,同时以儆效尤,规范行业秩序,督促自觉自律。
节假日是商机,但决不是宰客之机。在文旅市场越来越看重游客体验的当下,让游客吃好、住好、玩好,钱花得安心、顺心,才是树立旅游金字招牌的“王道”,所有经营主体、服务单位都应恪守和牢记。