本报讯 (记者 段雨萌) 4栋楼、258户居民家中突然断电,平城区柳航里社区第一时间协调抢修,全力保障居民用电需求,赢得居民一致称赞。
当天晚上8时20分许,柳航里小区居民群反映小区1、3、5、21号楼都停电了。接到消息后,柳航里社区工作人员第一时间前往事发居民楼了解情况,经排查发现,此次停电涉及4栋居民楼、258户居民。随后社区紧急启动应急预案,联系供电公司、物业,并向街道上报相关情况,力争尽快解决停电问题。经抢修人员勘查后发现,停电原因为变压器损坏,需要重新更换变压器。但新的变压器运送和安装时间较长,为使居民尽快恢复用电,社区协调供电公司先派发电车进入小区,临时满足居民用电需求。由于涉及住户较多,社区工作人员又通过微信群向居民做好解释工作,安抚居民情绪。经过两个半小时的积极抢修,4栋楼的全部恢复供电。


