3月12日上午，碧水云天·兰溪苑物业来了一位特殊业主，他手捧两面大红锦旗献给物业的楼管家，以表达他对物业客服的感激之情。

　　原来几天前，兰溪苑物业客服人员张华、张珍在物业服务中心前台清理卫生时，发现物业前台上有一个背包，她俩环顾四周发现没有其他人。两人经过仔细回忆，想起是小区六号楼的业主李先生，刚刚在前台办理门禁录入手续时，把背包放在了前台，办理好门禁手续后，李先生手机铃声响了，他接听电话后就急匆匆离开了。

　　张华、张珍在第一时间联系了负责小区六号楼的管家韩淼，韩淼通过业主信息与李先生取得联系，李先生表示要等忙完手里的事才能回来取背包，拜托韩淼代为保管，之后韩淼按约定时间将背包归还。李先生非常高兴，他告诉韩淼包里面有他和客户签订的重要合同以及大量现金，如果丢失后果不堪设想。3月12日，李先生专程到物业中心送锦旗，对兰溪苑物业工作人员拾金不昧的精神和热情及时的服务表示由衷的感谢。　　　　　　　　  （冬梅）