平城区永泰街道退役军人服务站自成立以来,致力于为退役军人提供优质服务,进一步丰富退役军人生活,为退役军人营造“家”的氛围。
网格管理 精准服务
按照“红蓝融合、网格管理、精准服务、全程尊崇”的工作理念,永泰街道率先将网格化管理运用到退役军人服务保障中。在具体的工作中,依托街道基层治理“24N2” 工作法及网格化管理“3333”工作法,全街划分为129个网格,充分利用“平城网格通”APP,形成“社区——网格——户(服务对象)”三级治理体系,通过网格化管理信息平台,运用数字化、信息化手段及时了解、发现并解决退役军人问题。
保障重点 温暖关怀
永泰街道退役军人服务站倾力做好走访慰问、政策落实、信访接待、困难帮扶、信息采集、建档立卡和优待证申领等重点工作。截至目前,完成了629名符合条件的退役军人待安置期补助发放工作;完成547人保险接续业务办理;光荣牌发放率100%;为5156人建档立卡并申领了优待证;为65人办理了学历提升事宜……每年还组织送喜报仪式,并在节假日期间慰问复原老军人、老党员和困难退役军人,让他们切实感受到党和政府的关怀。
组建团队 志愿服务
永泰街道退役军人服务体系组建以来,致力于连心、爱心、凝心的“三心”品牌建设,在街道退役军人服务站的引领下,他们活跃在高考护航、清雪除障等“战场”。目前,“笃行永泰老兵志愿服务队”有正式队员315人,他们在做好退役军人帮扶工作的同时,在志愿服务活动中不断发挥退役军人的光和热。
踏实的工作、热情的服务得到社区群众和上级部门的认可,永泰街道退役军人服务站先后被评为平城区“省级标杆服务站”“山西省退役军人工作模范单位”。
本报记者 段雨萌


