本报讯 (记者 刘剑) 22日,在山西省消费者协会举办的2022—2023年度全国消费维权先进集体、先进个人暨山西省“2023消费维权年度人物”表彰活动中,平城区消费者协会获得全国消费维权先进集体荣誉称号。据悉,获此殊荣的消协全省共3家,平城区消协是我市唯一一家。
为加强消费维权工作,优化和创建放心消费环境,平城区消协实施“三消”联动的消费维权新模式,构建消保机构、12315投诉举报中心、平城区消协三位一体的“三消”联动投诉调解处理机制,促进行政执法消费侵权案件查处和消费者合法权益保护效能最大化;开展“诚信经营 放心消费”活动,实现消费纠纷及时和解处理;组织商家参加“百姓放心酒”示范单位评选和“食在大同金牌后厨”创建活动;开展消费维权服务站进商场、超市工作,将保护消费者合法权益的触角延伸到各个消费领域,极大地方便了消费者就近投诉,及时化解矛盾。