本报讯 (记者 段雨萌) 平城区迎宾街道创新便民服务,以为纽带,向“五一”期间来同旅行的大学生免费提供住宿,获得莘莘学子的一致点赞。
近日,记者在迎宾路社区看到,临时住宿房间窗明几净,干净整洁,工作人员在为来同大学生热情地讲解入住注意事项。“我们接到旅客的预订电话,就会帮他们安排好房间,等客人来到门口时,工作人员会指引他们到前台登记办理入住。我们会给每个客人一份旅游手册,让他们了解大同的景点和特色美食。”迎宾路社区相关负责人表示,旅客入住后不仅可以享受良好的入住体验,工作人员也会对旅客进行跟踪服务和回访,为旅客营造安全温馨的入住环境。
“我在这里体验感很好,无论是工作人员的服务态度还是住宿条件都很不错。”来自内蒙古师范大学的大一女生王萍(化名)为北馨园社区点赞。“工作人员很热情,还给我们提供旅行手册,哪里好吃、哪里好玩、乘坐几路公交都写得清清楚楚,太贴心了!”
据了解,“五一”期间,平城区迎宾街道北馨园社区、万城社区、迎宾路社区、惠民里社区和振兴街社区共设置50张床位,配备了一次性床上用品和洗漱用品,免费向大学生提供住宿。此外,社区工作人员还为游客提供旅游线路指引、公交乘坐路线等志愿服务,多措并举做好节日期间各项服务保障工作,让游客在大同吃得放心、玩得开心、住得舒心,暖心服务让来同游客切实感受到大同的城市温度。