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消费者应及时唤醒或注销“沉睡账户”

  近日,记者在走访过程中了解到,我市多家金融机构已通过电话、短信等方式,提示金融消费者关注名下“沉睡账户”的有关情况。金融消费者收到提示后,可根据指引进行下一步操作,及时处理自己名下的“沉睡账户”,以便合理使用银行账户。

  “每家银行对于‘沉睡账户’的定义不尽相同,以我们银行为例,5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户被视为‘沉睡账户’。”我市一家国有商业银行的工作人员表示,需要注意的是,主动交易指的是存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

  金融消费者想要查询名下的“沉睡账户”,可在云闪付App中搜索“一键查卡”功能,点击“申请查询”,经过身份验证后即可查询个人银行卡情况。查询报告将在24小时内生成,用户可通过云闪付App查看。

  金融消费者如果还想继续使用“沉睡账户”,可以通过相关操作“唤醒”账户。以某国有商业银行为例,只需通过手机银行App使用该账户完成一笔转账汇款,或是去银行网点进行一次存取款,“沉睡账户”就会变为正常账户。如果不想继续使用“沉睡账户”,金融消费者可凭本人身份证件到银行网点办理销户,也可以通过手机银行App提交账户注销申请,银行会通过短信通知消费者申请结果。具体操作方法建议关注相关银行公告或咨询工作人员。                  (丽华)

 
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