一些App推出“7天免费试用”“1元享7天”等颇具噱头的“福利”,不少消费者掉入背后暗藏的自动扣费陷阱,待回过神来,却维权无门、投诉无果。
“免费试用”侵犯消费者权益的套路主要有:
文字“障眼法”:通过模糊表述诱导消费,大字吸引眼球,小字暗藏套路。
客服“躲猫猫”:虚标客服或根本没有客服联系方式,部分App会诱导勾选众多选项,包括不得取消订阅等。
扣费“牛皮癣”:免密支付、订阅服务、自动续费……App收费一旦沾上就难以彻底摆脱。
对此,公众一定要多加警惕,莫被其虚假宣传所引诱而掉进陷阱。
文图据新华社


