近日，一名外地游客点赞大同出租车“红黑榜”的视频在网络上被多家媒体转发，行业管理部门此举也得到网友的广泛赞誉。（《大同晚报》10月18日）

　　据报道，今年春节期间，市交通运输局在“大同市交通运输局”微信公众号上首发了出租车好人好事红榜；4月30日，结合我市开展的出租车专项整治行动，正式发布了第一期“红黑榜”，之后每月发布一次。其中，红榜由各出租汽车公司上报，并有实物图片印证，最多时一个月发布了40余条；黑榜则是市交通运输综合行政执法队通过路检路查、投诉举报查实的违规案件。在重大节日，黑榜会根据实际情况，由月发布改为日更新，从而对出租车驾驶员违规行为起到更好的震慑作用。

　　出租车红黑榜的推出具有重要的现实意义，为乘客提供了一个参考依据，在选择出租车时更加放心；激励司机不断提高自身素质和服务水平，形成良好的行业竞争氛围。这一举措犹如一面明镜，映照出从业者的优劣，通过激励鞭策，推动行业文明健康发展。

　　优质服务、文明驾驶、拾金不昧的出租车司机，以礼貌热情的态度和良好的职业操守，树立了行业楷模。他们严格遵守交通法规，不拒载、不绕道、不议价，还为乘客提供力所能及的帮助，不仅为乘客带来放心舒心的出行体验，而且为城市增添了一抹温暖的色彩。对这些传递正能量的行业表率，就该大张旗鼓地张榜表扬，发挥示范作用。

　　相反，一些违规经营、服务恶劣的司机，常常发生拒载甩客、漫天要价、故意绕道等行为，不仅让乘客感到不满和愤怒，而且破坏行规行风，给城市形象带来负面影响。对于这些欠缺文明素养、违背职业道德的司机，则应黑榜曝光，予以警示和震慑，以儆效尤。

　　为了更好地发挥出租车红黑榜的作用，相关部门应加大监管力度，确保红黑榜的及时性、公正性。对红榜司机，要进行大力宣传，并给予表彰奖励，激励更多司机向他们学习；对黑榜司机，要依法依规进行处罚，并加强教育和培训，促使他们改正错误，提高服务质量。

　　出租车企业也应加强教育、严格管理，强化对司机的培训和考核，提高整体素质，同时建立健全投诉处理机制，及时处理乘客投诉举报。

　　出租车红黑榜是提升行业服务质量的助推器，期待在红黑榜的映照下，出租车这张流动的名片更加熠熠生辉。