家住湖北的一位老人在销售人员承诺“买保险能免费入住豪华养老院”的说辞下,给自己和老伴儿都购买了一份保险产品,然而,交了9年保费之后,她发现所谓的养老院根本就是子虚乌有。
交费9年本金缩水
老人起诉保险公司
今年70多岁的纪女士和老伴儿住在湖北大冶,两位老人的儿子早年去世,他们一直对养老问题多有关注。2013年初,一位保险销售人员关于“买保险就能入住养老院”的说辞,一下引起了纪女士的注意。
在销售人员的劝说下,纪女士给老伴儿也购买了同款保险产品。两份保单,老人每年需要交费共计2万多元钱。纪女士每年都按时交费,然而2022年初,在她准备交最后一年的保险费时,却发现:产品亏损,本金缩水,承诺的高级养老院无法兑现。纪女士和老伴儿这下慌了神,他们和保险公司沟通,想要拿回他们9年来缴纳的共计21万余元保险费,却遭到了拒绝。
多次沟通无果
双方对簿公堂
为了保住养老金,纪女士将这家保险公司诉至湖北省大冶市人民法院。
法院审理认为,双方虽未在案涉合同中约定养老院事宜,但根据已查明事实,纪女士先后购买该公司的两份保险合同,实质目的是免费入住养老院,现因被告保险公司虚构事实,致使纪女士无法实现入住养老院的目的,纪女士有权解除合同并要求退还保险费用。因此本案以合同目的不能实现为由,解除案涉保险合同,被告应当返还原告缴纳的全部保险费用并赔偿损失。一审判决后,保险公司不服,向湖北省黄石市中级人民法院提起上诉,二审法院维持原判。
法官提醒
老年人莫被高额回报迷惑
法官提醒,除了虚构购买保险就可以免费入住养老院,一些不良商家还会通过虚构或夸大保险项目收益等方式诱导老年人购买保险。老年人在面对业务员的推销时,不要轻易被高额回报等承诺所迷惑,同时,相关部门应加强对保险机构的全方位监管,规范从业人员的行为,维护老年群体合法权益。法官表示,我们向国家金融监督管理总局大冶支局发出司法建议一封,要求该局加强对保险公司的监管。消费者发生保险产品纠纷时,可以首先与保险公司进行协商,协商不成可向监管部门进行投诉,向法院提起诉讼,以维护自身合法权益。
据《老年生活报》


