本报讯 （记者  吴华  见习记者  杨星仪） “1月28日正值除夕，一位车主在高速公路上不慎与护栏发生碰撞导致车辆受损。事故发生后，我们第一时间为客户协调拖车服务，将车辆安全快速地拖送至指定的4S店维修。”2月8日，太平洋财产保险股份有限公司大同中心支公司理赔服务人员向记者介绍春节快处快赔工作落实情况。

　　为了提升节假日高速免费通行期间交通事故的处理和理赔效率，减少交通拥堵，1月28日至2月4日，市保险行业协会联合高速交警，在高速路口设立多个轻微交通事故快处快赔便民服务点，组织全市25家财产保险公司安排理赔人员轮流值班289人次，出动查勘理赔车辆52辆，为过往驾乘人员提供小额案件现场快处快赔及轻伤应急处理服务，并提供免费派送矿泉水、方便食品、玻璃水、机油、搭电、换胎等便民服务。

　　记者了解到，除夕车辆碰撞护栏事故发生后，高速交警迅速到达现场，将车辆拖至魏都大道高速路口，通过交警部门与太平洋保险公司、市保险行业协会密切协作，为客户提供了优质、便捷的保险服务，车主对大同保险业快处快赔服务和能力予以高度评价。

　　据统计，春节期间全市高速公路快处快赔路段共发生事故56起，符合快处快赔28起，为当事人节约时间56小时，减少拥堵车辆28000辆。此外，提供增值服务15起，其中保险咨询5起，搭电、换胎、定损等其他服务10起。