随着网络购物的快速发展,各类新型消费陷阱时有发生。“3·15”国际消费者权益日到来之际,中国消费者协会发布消费提示:网络购物牢记“三个不”——不轻信夸大宣传,不点击不明链接,不脱离平台交易。
谨慎识别促销活动。“原价999元,限时特惠99元”“限时秒杀倒计时”……很多看似让利的促销活动,实际上是部分商家通过虚构原价、夸大折扣等方式诱导消费。消费者要理性对待“限时”“限量”营销话术,避免冲动下单遭受损失。
防范假冒伪劣风险。“品牌同款”“正品代购”,部分商家以“低价清仓”“工厂直销”为名销售假冒品牌商品,或通过仿冒商标、模糊描述进行误导,消费者应优先选择官方旗舰店或平台认证的自营店铺,查验店铺公示的营业执照等资质。
警惕新型诈骗手段。当下,“冒充客服退款”“快递丢失理赔”等电信诈骗案件频发。消费者切勿轻信陌生电话、短信,所有售后问题都应通过平台官方渠道联系客服;正规平台退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,所谓“退款链接”以及要求另行下载App或扫码入群等大概率是骗子。
强化个人信息保护。部分商家违规收集消费者身份证号、人脸数据等信息,或通过快递面单非法收集、买卖用户地址、电话,导致骚扰电话、诈骗风险增加。建议消费者非必要不提供详细住址;丢弃快递包装前务必清除或涂抹面单上的个人信息;谨慎授权App获取通讯录、定位等权限,定期清理缓存数据。
文图据新华社