早上7时许，魏都新城F区的社区工作群中弹出一条消息：“3号楼楼道无杂物堆积，充电车棚无安全隐患。”这样的“早安播报”，薛云梅已坚持了三年。作为民泰社区的一位居民网格员，她用脚步丈量网格，以真情织就纽带，在平凡的岗位上书写着基层治理的温暖篇章。

　　薛云梅负责的网格覆盖12栋居民楼、490户家庭。在她的工作日志里，记录着独居老人的用药需求、租户的搬离时间、残疾居民的健康状况、低保人员的入户走访……但最让她挂心的是那些“看不见”的矛盾隐患。去年11月，薛云梅在巡查中发现一住户地下室渗水，当即上报社区，随后联系物业技术员排查管道，之后又联系相关部门进行检测，及时进行了维修。管道修好后，漏水住户与邻居又因赔偿问题争执不下。薛云梅在两家人之间连续奔波，在她的协调下，双方最终握手言和，将积怨化作理解。“调解不是和稀泥，是要把法理情织成温暖的网。”当晚，她在工作日志中这样写道。

　　去年12月的一天，66岁的王老太着急送孙女上学，不慎摔倒致头部撞击地面。正在巡查的薛云梅立即上前查看，发现老人出现短暂眩晕后，第一时间联系社区卫生服务站，并迅速组织现场热心居民将老人的孙女安全护送至幼儿园。老人无法准确提供家属联系方式，薛云梅果断决定骑电动车前往其儿子工作单位接应，仅用15分钟便将老人家属接至现场。经医院检查，王老太因处置及时无大碍。其子感动表示：“母亲当时意识模糊，若不是薛同志主动接我，后果不堪设想！”

　　从晨光熹微到夜幕低垂，薛云梅每天要在网格里走上两万多步。她以高度的责任心、出色的沟通能力、无私奉献的精神成为了民泰社区的热心居民、优秀居民网格员。“薛云梅的善行或许微小，却像星星之火，点亮了社区的文明之光。”社区党委书记说道。

　　本报记者 段雨萌