“前两天看到你说不干了，我很伤心，想请你如果可以的话，能不能再坚持一下呢？你看我都在坚持，坚持化疗，坚持活下去。”

　　一家濒临倒闭的店，收到了一条特别的评价，这条评价来自一位抗癌病人。

　　作为回应，店老板吴秋魏在网上写下一篇笔记：“最近在转让和不转让之间反复横跳，看到外卖评价上这条评价，一声叹息。不知道您会不会看到，如果看到了，直接微信联系我，我请您吃遍我店里所有好吃的。再坚持一下，一定会成功的，到时候，阳光很好，欢迎您来我们的新店……”

　　“能不能再坚持一下呢？你看我都在坚持”

　　吴秋魏：一条评价让我重新找回信心

　　“啊呜一口”面包店的玻璃门上，贴着一张门店转让告示。店内的货架上空空如也，角落里堆放着几十个快递箱，不过空气中仍弥漫着面包烘烤发出的香味。

　　“这两天，我们实在太忙了，第一次体会到了网络的力量。”吴秋魏的脸上写满了疲惫，这几天她忙着回复网友和对付各种经营上的事。

　　吴秋魏告诉记者，6月2日，她在店门口发出了店面转让的通知，同时转发到了朋友圈。

　　6月3日那天，也就是吴秋魏发出店面转让通知的第二天，她收到了一位客户的评价——

　　“老板你可能未必知道我，但是对我的地址应该比较熟悉吧？在肿瘤科这么绝望的这些时间里，吃到你们家的东西我会开心一点。因为化疗，所以肠胃特别敏感，吃到有添加剂的东西，都会拉肚子，但是吃你们家的东西，我一次都没有过不舒服……前两天看到你说不干了，我很伤心，想请你如果可以的话，能不能再坚持一下呢？你看我都在坚持，坚持化疗，坚持活下去。”

　　“看到那条评价时，我当时心里挺难受的。”谈起看到评价的感受，吴秋魏的语气有些哽咽，她既为客户处于疾病中感到难过，也为自己可能没有机会继续服务而难受。

　　吴秋魏一时间不知道该如何回复，，思考过后她在网上写下了一则笔记——“#一个濒临倒闭的店，收到了这条评价#最近在转让和不转让之间反复横跳，看到外卖评价上这条评价，一声叹息。不知道您会不会看到，如果看到了，直接微信联系我，我请您吃遍我店里所有好吃的。再坚持一下，一定会成功的，到时候，阳光很好，欢迎您来我们的新店……”

　　“原本计划6月底就闭店了。”吴秋魏说，正是那一条客户评价，让情况发生了变化，“是TA的留言评价，让我又找回了从事这一行的信心。”

　　“这么良心的面包店，不能让它倒闭”

　　吴秋魏：销售微信3天加了4000多人

　　因为这个帖子，吴秋魏的面包店一下子火了。

　　“这么良心的面包店，不能让它倒闭”“我们就是想让这家店活着”……

　　网友们纷纷行动，想要留下这家面包店，“啊呜一口”面包店突然爆单。

　　“因为当时我们已经准备闭店，一些产品包装和原材料本来计划消耗完就结束，现在需要继续采购了。”吴秋魏告诉记者，店里算上她3个人，一下子应付不了现在爆发式增长的订单。

　　吴秋魏的朋友紧急过来帮忙做客服和运营，面对众多的订单和全网的好友申请，忙乱中大家都有些不知所措。

　　“面包快递发错了，我们道歉，客户也不计较”“客户上门来支持，我们没时间接待，他们挑几个面包就走，挺不好意思的”“还有人上门来买面包，看我们在忙，主动留下来在店里搭把手，帮忙打包快递”……

　　现在吴秋魏店里的外卖平台虽然开着，但不少产品已处于售罄状态。

　　店里的销售微信3天时间加了4000多人，但店里快递发出去的订单只有40多单。“本来不想走快递的，很多客户很坚持，也不能辜负大家的好意，很多货发不出，得再等一阵子。”吴秋魏说。

　　“我们也收到了太多太多的鼓励，也许我们还能再挺一段时间。”吴秋魏说。

　　我们一起努力，希望就在前方

　　吴秋魏：她“救”了我，希望她可以好好的

　　这两天，吴秋魏和小伙伴们满负荷运转，店里的烤箱也一刻不停，可即便这样，也应付不了这么多订单。

　　收银台里，放着一些备注不用配送的外卖单据，是一些外地网友下的单。“这些订单的产品我们会照样做出来，也会把面包送给外卖和快递小哥。”吴秋魏说。

　　“写评论的客户救了我们这家店，也‘救’了我。”吴秋魏告诉记者，她给写评论的患癌客户回复了，“她加过我微信的，我不想打扰她的治疗和生活，只希望她可以好好的，有机会当面和她说‘谢谢’。”

　　吴秋魏从事面包行业已有15年，从学习做面包到自己开店，她一直专注在如何将面包做好这一件事上，一如她店里的一条标语“好吃只是最低标准”。

　　“我开过好几个店，这家店在这里开了两年多，生意不算差，也有稳定的客户群体。”她说，店开不下去的原因有房租压力、人员成本和宣传运营等。

　　“另外，3月份我刚生完娃，养娃的压力上来了，精力也不太够。”吴秋魏告诉记者，前些日子她陷入了自我否定。

　　“她很喜欢做这行，我们才支持她开店的。”吴秋魏的丈夫说，2年多前刚开店时，生意不太好，经常产品做出来没人买，“要么她自己吃掉，要么就报废。她说，不能把不好的产品卖出去。”

　　这次打算闭店是吴秋魏和家人共同的决定。

　　“我们尊重她的选择，不过也怕闭店她会伤心。”吴秋魏的家人说，面对这一波突然爆火，会支持她把订单处理好，把客户们服务好，“我们都知道她很爱做面包，网友的鼓励让她开心了不少，也让她更有信心了。”

　　吴秋魏说，“啊呜一口”面包店想和那位患癌客户说：“我们一起努力，希望就在前方。”

　　据《钱江晚报》